Tote Mochila Medium 2711

네, 가능합니다. 상품 주문 전 카카오톡 채널을 통해 문의주시기 바랍니다. 

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카카오톡 채널을 통해 재입고 문의를 주시면 재입고 가능 여부를 확인 후 안내드립니다. 

상품보증서 지참 시 구매일로 부터 6개월 미경과 상품은 무상 A/S를, 6개월 경과 상품은 유상 A/S를 제공합니다. 

*잠금 버튼 추가, 끈 길이 수선은 무상 보증 기간 내에도 유상으로 진행 

*제품에 따라 수선 불가할 수 있음

[A/S접수] 카카오톡 – ‘카이모칠라’ 검색 -사진 첨부 

[한국 내 주문]

• 주문을 완료하시면 상품 검수 후 1 – 2일 내로 상품이 발송됩니다.
• 한국 내 배송은 무료지만, 반품/교환 시에는 왕복 배송료 6,000원을 지불해야 합니다.

[해외 주문]

• 주문을 완료하시면 상품 검수 후 3 – 4일 내로 상품이 발송됩니다.

상품이 상품준비중 상태가 아닌, 결제완료 상태인 경우 주문을 취소할 수 있습니다.

단, 제품이 이미 발송되었거나, 고객이 수선/버튼 추가 서비스를 구매하였을 경우, 주문 취소가 불가합니다. 

[한국 내 주문]

• 반품/교환 시에는 왕복 배송료 6,000원을 지불해야 합니다.

1. 단순 변심으로 인한 교환 반품

•  당사의 수입 수공예 제품은 디자인 당 재고가 하나뿐이므로, 상품 수령일로부터 3일 이내에 반품 요청을 해주시고, 7일 이내에 상품을 반품 주소지로 보내주셔야 합니다.
• 상품 태그가 손상되었거나 사은품이 누락된 경우 반품/교환이 불가하며, 무통보로 보내주신 상품은 반송 처리됩니다.

2.제품 불량으로 인한 교환, 반품

• 수공예품 특성상 교정 가능한 하자(예: 울 풀림, 타 색상 실의 출현, 실 튀어나옴)는 불량으로 취급되지 않아 교환/반품이 불가합니다. 

[해외 주문]

1. 단순 변심으로 인한 교환 반품

   • 제공하지 않습니다.

2. 제품 불량으로 인한 교환, 반품

   • 수공예품 특성상 교정 가능한 하자(예: 울 풀림, 타 색상 실의 출현, 실 튀어나옴)는 불량으로 취급되지 않아 교환/반품이 불가합니다. 

상품 검수 후 반품 처리 완료까지는 1 – 2일 소요될 수 있으며, 카드 환불 처리는 카드사에 따라 3 – 5일 소요될 수 있습니다.